Şartlar ve Koşullar

Rezervasyonlar

• Bir rezervasyon, WhatsApp üzerinden veya herhangi başka bir iletişim kanalı aracılığıyla tarafımızla mutabakata varıldığında kesinleşmiş sayılır. Önceden depozito veya toplam tutarın ödenmesi zorunlu değildir — ödeme tur günü yapılabilir ve tarafımızca size rezervasyon teyidi gönderilir.

• Rezervasyonunuz teyit edildikten sonra, bu işlem hukuken bağlayıcı hâle gelir. Rezervasyon kapsamında yer alan tüm kişilerden siz sorumlu olursunuz.

Fiyatlar ve Ödemeler

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiş olup, yürürlükteki vergiler dâhildir.

• Rezervasyon sırasında tarafınıza iletilen ödeme talimatlarına uygun olarak, depozito veya toplam tutarın tamamı ödenmelidir.

• Belirlenen tarihe kadar kalan tutarın ödenmemesi durumunda, rezervasyonun otomatik olarak iptal edilmesi ve yapılmış ödemelerin irat kaydedilmesi söz konusu olabilir.

Değişiklikler ve İptaller

1. Müşteri Tarafından

2. Şirket Tarafından

• Beklenmeyen durumlar nedeniyle (örneğin hava koşulları, güvenlik endişeleri veya yetersiz katılım) rezervasyonları iptal etme veya değiştirme hakkımız saklıdır.

• Şirket tarafından iptal hâlinde müşteri aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edebilir: Alternatif bir gezi veya tarih, Tam iade.

Sorumluluk ve Sigorta

• Tarafımız, tur hizmetlerinde aracı sıfatıyla hareket etmekte olup; otel, ulaşım veya diğer hizmet sağlayıcı üçüncü şahısların fiil ve eylemlerinden sorumlu tutulamaz.

• Tüm misafirlerimize; iptaller, sağlık giderleri, kişisel eşyanın kaybı veya hasarı dâhil olmak üzere yeterli kapsamda seyahat sigortası yaptırmaları tavsiye edilmektedir.

Müşteri Yükümlülükleri

• Rezervasyon sırasında doğru ve eksiksiz kişisel bilgileri vermeniz gerekmektedir.

• Geçerli seyahat belgelerine (pasaport, vize vb.) sahip olmanız ve yürürlükteki yerel yasalara uymanız sizin sorumluluğunuzdadır.

• Güvenliği tehlikeye atan uygunsuz davranış veya tutum hâlinde, tarafımız hizmet vermeyi reddetme veya ilgili kişileri geziden çıkarma hakkını saklı tutar. Bu durumda tam veya kısmi ücret iadesi yapılmaz.

Fotoğraf ve Pazarlama

• Aksi yönde yazılı olarak önceden bildirimde bulunmadığınız sürece, Belek Travel’ın gezileriniz sırasında çekilen fotoğraf veya videoları tanıtım amaçlı kullanmasına rıza göstermiş sayılırsınız.

• Herhangi bir ücret veya tazminat talep etmeksizin, pazarlama materyallerinde suretinizin kullanılmasına tarafımıza lisans vermektesiniz.

Mücbir Sebepler

Makûl kontrolümüz dışında gelişen olaylar nedeniyle meydana gelen gecikmelerden veya ifa edilemeyen yükümlülüklerden sorumlu tutulamayız. Bu durumlara; doğal afetler, grevler, siyasi karışıklıklar veya halk sağlığı acil durumları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli sebepler örnek gösterilebilir.

Fikri Mülkiyet

• İnternet sitemizde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, logolar) fikri mülkiyet hukukunca korunmaktadır.

• İzinsiz kullanım kesinlikle yasaktır.

Değişiklikler

• İşbu Şartlar tarafımızca her zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon, revize edilmiş ‘Son Güncelleme’ tarihi ile birlikte internet sitemizde yayımlanacaktır.

• Güncelleme sonrasında hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Yargı Mercileri

İşbu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tâbidir. Bu Şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Antalya/Türkiye mahkemelerinin yetkisine sunulacaktır.

İletişim

Belek Travel
Fizikî Adres – Kadriye, 07525 Serik/Antalya, 07525 Belek/Antalya
E-posta: belektravel@gmail.com
Telefon: +90 537 969 73 60

Son Güncelleme: 31 Ağustos 2025